Acusan marcada lentitud y burocratismo en trámites para pensionarse en el IMSS

Ramón García /CP

Trabajadores que están en el proceso de jubilación hacen un llamado a la Delegación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Tapachula para que eviten el marcado burocratismo que impera en esa institución, ya que en algunos casos el proceso ha llevado más de 5 años de trámite y aún no logran consolidar la pensión que por ley les corresponde.

El asesor, Hilario Martínez Ortiz, afirmó que existe mucha lentitud en los trámites de pensiones para los trabajadores o familiares que buscan gozar de este beneficio, debido a la poca información y a las trabas que interpone el personal del IMSS, lo que impide a los beneficiarios cumplir con los requisitos.

Dijo que tal es el caso de doña Hilda Juárez Mateo, originaria del municipio de Motozintla, quien desde hace 5 años ha luchado para lograr su pensión por viudez y la atención médica en el IMSS, pero debido al burocratismo no ha podido acceder a este derecho que por ley le corresponde, tras los años de trabajo de su esposo.

Se informó que el esposo de doña Hilda falleció en octubre de 2016 y desde entonces ha realizado los trámites correspondientes para acceder a la pensión por viudez, pero debido a un error en un dato en el alta del trabajador, el cual ha luchado por corregir, no se ha concretado el trámite,  solo le ponen trabas y no le dan solución a su problemática.

Detalló que la señora de 73 años de edad tiene problemas para movilizarse, sin embargo, durante este tiempo ha tenido que viajar por más de 15 veces para arreglar su problema y así poder acceder a su pensión, pero desafortunadamente cada vez le exigen nuevos requisitos y así le han dado largas.

El entrevistado puntualizó que como el caso de doña Hilda existen muchos más, cuyos trabajadores o familiares han tenido que buscar asesoría externa para dar celeridad a sus trámites, porque el personal del IMSS no brinda la información ni el apoyo adecuado a las personas, cuando muchas de ellas no saben leer ni escribir, sin embargo, esta situación ha molestado a los funcionarios.

Finalmente mencionó que el lograr una pensión no es un favor ni una dádiva que le dan a las personas, sino es un derecho que por ley les corresponde por los años de trabajo, por ello, no se vale que por culpa de personas insensibles que laboran en las oficinas del IMSS no se pueda lograr este beneficio.